▸售后时效
如需售后请在结单后 24 小时内联系客服。
纯绿追缴赔付时效为 14 天,超时效无法核实,敬请谅解。
对局中有任何不满意,都可以联系客服投诉;陪玩中如遇打手服务态度恶劣,请保留证据及时联系客服退款或更换打手。
▸小时单售后标准(不接受情形)
娱乐陪侧重情绪与陪伴体验;技术陪侧重及格线与备注要求。特殊需求请下单时写明备注。
以下情形原则上不接受结单后售后投诉:
1. 续单/加时:老板选择续单或加时,默认认可此前时段体验,不再受理该时段体验类售后。
2. 过程无负面反馈:对局中打手沟通正常、情绪积极,老板全程未提出不满,结单后再诉「体验差」一般不予支持。
3. 临近结束已口头认可:打手或客服确认「这局/这小时还行吗」等,老板明确表示满意后,再翻案一般不予支持。
4. 未即时反馈:体验不佳应立即联系客服换人或说明问题;拖到整单结束后再投诉「体验差」,一般不予支持。
5. 按备注执行且达标:打手已完成基础订单要求,并落实订单备注;技术向备注以达标为主(约 70%),娱乐向备注以陪伴沟通为主(技术权重相应降低)。
6. 指定打手/试音认可:听过试音或主动指定某打手,即视为认可其风格与沟通方式。
态度恶劣、开挂、卡保底、做假账、私下绕过俱乐部等违规问题,仍可随时联系客服处理,不受以上限制。
▸小时单(技术陪)达标
技术陪须在计时一小时内完成及格线,击杀或撤离成功二选一即可。
钻石:单陪 7 杀或撤离 1 把;双陪 11 杀或撤离 1 把。
超凡:单陪 8 杀或撤离 1 把;双陪 13 杀或撤离 1 把。
王者:单陪 10 杀或撤离 1 把;双陪 16 杀或撤离 1 把。
未结束的对局不计时。单局计入要求:双陪至少 3 杀、单陪至少 2 杀。
达不到及格线可申请退款 80%(以录屏/结算截图为准)。
▸提前结单
老板恶意丢红、丢弃高价值物资,俱乐部有权提前结单。
老板需听指挥,中途不可换人,如不听指挥/踢出对局/挂机等老板原因导致撤离失败直接结单。
因板板自身原因炸单超过 3 次,俱乐部有权提前结单,以打手录屏为证。
老板不可私自带 AW 子弹、空白储存提升对局强度;如有发现,俱乐部有权强制结单。
▸养老鼠与私下联系
若老板想养老鼠,被老鼠背刺导致的撤离失败,板板责任自负;保底正常计算。
打手私下绕过俱乐部私加老板,板板可及时举报,奖励 200-800 元不等(核实后发放)。
本店严禁打手卡保底、做假账;如感觉打手藏物资,可联系客服要求背包截图。
▸未成年人消费提醒
未成年人禁止消费;如需下单需征得监护人同意。
下单即默认为成年人;隐瞒年龄私自消费,一切后果自行承担,本店概不负责。